信丰“视频办”提升医保服务质量
来源：江西日报 2023-05-11 11:39:59
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大江网/大江新闻客户端信丰讯 (江西日报特约通讯员刘滨 通讯员黄靓文、胡慧秀) “没想到在外地也能方便地办理医保业务，真是省心。”近日，依托赣州市医疗保障局信丰分局推出的“视频办”业务，快速顺利地办理了灵活就业职工参保登记事项的刘女士称赞道。
针对以往群众在办理医保业务过程中出现办理流程不熟悉、办事材料准备不齐、网上申办不会操作、电话咨询听不懂等问题，赣州市医疗保障局信丰分局聚焦群众急难愁盼问题，创新推出“视频办”业务，搭建了快捷、高效、细致的视频办事渠道，为办事群众提供屏对屏指导、在线帮办的人性化服务。据了解，该局“视频办”办理的范围涵盖城乡居民参保登记、城乡居民参保信息变更登记、灵活就业职工参保登记、参保人员参保信息查询等11项业务。
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