“谢谢你们，要不是你们，我们老两口要流落街头了。”近日，在南昌市救助管理站，彭某夫妇拉着工作人员的手不停道谢。而在南昌大学一附院象湖院区的病房内，吴某看见前来探望的救助站工作人员，笑着比了一个胜利的手势说：“感谢你们及时把我送到医院，我会好好配合治疗的。”面对突发疫情，连日来，南昌市救助管理站主动作为，全力为临时陷入困境的人员打造爱心港湾，做到暖心救助“零距离”。

彭某年近六旬，妻子身患重病，要定期化疗。3月中旬，他和妻子从宜春来到南昌就医。3月22日，受疫情影响，两人滞留南昌，身上钱财所剩无几，又无处可去，只好抱着试试看的想法向南昌市救助管理站求助。

“接到电话后，我们立即派工作人员对接彭某夫妇，在做好防疫措施的前提下，为二人办理了入站手续，提供免费食宿等救助服务。”南昌市救助管理站相关负责人介绍。

入站后，根据安排，彭某夫妇本应分住在男女两个住宿区，考虑到彭某妻子需要人照顾，工作人员于是将两人安排在一个单间。“多亏了救助管理站，让我们在南昌有了一个温暖的‘家’。”彭某夫妇感激地说。

“感谢你们把我送到医院，但是我没有钱支付医药费，不知道该怎么办？”在南昌大学一附院象湖院区，吴某焦急地问南昌市救助管理站工作人员。工作人员耐心安抚他，并表示医疗费用将由救助管理站结算。

今年3月，吴某从浙江来南昌求职未果，身无分文，便向南昌市救助管理站求助。工作人员在对吴某筛查时，按防疫要求将其集中隔离管控。一天凌晨，吴某在隔离点突然口吐白沫，情况危急。南昌市救助管理站工作人员立即与疫情防控部门协调，第一时间将吴某转运至医院抢救，吴某很快脱离生命危险。“等他出院后，我们会根据防疫情况进一步安排。如果他想返乡，我们会帮他买好火车票。”南昌市救助管理站相关负责人说。

“谢谢你们对我的照顾，但我很想家，什么时候能送我回家呢？”在南昌市救助管理站，颜某操着生涩的普通话与工作人员交流。

颜某是一名越南籍女子，去年8月27日由九龙湖派出所护送到站。初入站时，颜某情绪低落，不愿与人沟通。“颜某只会说一点中文，我们便安排社工，通过翻译软件为其开展一对一服务。在工作人员耐心细致的陪护和照料下，颜某的笑容多了起来。”南昌市救助管理站相关负责人说，下一步将继续与公安部门沟通协调，尽快帮助其回家。

“南昌市救助管理站将对临时困境人员主动进行救助，特别是在疫情期间，用心用情，为他们筑牢安全屏障，营造爱心港湾。”南昌市救助管理站相关负责人说。

李丹慧 江西日报记者 陈 璋