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快科技8月4日消息,近日,一位北京车主爆料,他本人一台落地价超1600万元的阿斯顿·马丁超跑,在官方售后检修期间,被工作人员未经许可私自进入车内拍摄视频,此举引发车主不满。
据车主介绍,这台天价超跑为其今年6月于杭州购入。7月中旬,车辆突发故障,他将车辆送至北京阿斯顿·马丁官方售后检修。
由于北京门店无对应维修权限,品牌方还专门调配杭州技师专程赴京开展维修工作,这让他对品牌服务抱有良好印象。
但车辆维修完毕、车主取回十余天后,一次偶然的网络浏览让车主发现了问题。他刷到一条社交平台视频,发布者自称阿斯顿·马丁资深技师。
视频画面中,该工作人员手持车辆钥匙进入车内,还私自摘掉车主加装的方向盘保护套,徒手触碰车辆小山羊皮内饰,并全程拍摄打卡后公开发布,全程未征得车主本人任何同意。
据悉,车主本人有洁癖,且对私人车辆极为爱惜,工作人员私自操作、拍摄车辆并借机博取网络流量的行为,让他深感权益被侵犯。对此,车主公开视频讲述事件经过,引发网友热议。
后续媒体介入求证后,8月4日,阿斯顿·马丁北京售后方对此事作出回应。目前,维修场地相关负责人已对接车主,完成致歉;
涉事工作人员也专门发文向车主郑重道歉,对自身不当行为作出深刻反思,并已彻底删除所有相关拍摄视频及素材。
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