“我家羊丢了，能帮忙找一下不？”

“邻居在吵架，劝不住……”

(资料图片)

“警察，您好！我的摩托车坏在半路上了，能来救一下吗？”

“这边发现了一只受伤的藏羚羊……”

……

在西藏阿里地区改则县公安局，每天有无数电话打进来，无论当地村民，还是被困游客，只要遇到困难，第一时间想到的都是向改则公安求助。

在这片广袤的土地上，他们是游客心中的靠谱人，当地群众的“定心丸”，更是守护世界之巅的卫士！

羌塘无人区。人民网 李海霞摄

在路上

每周近万公里成常态

坐落于羌塘腹地，不到200人，守护13.65万平方公里的安宁——如果要为改则公安找一句关键话，恐怕这句再合适不过了。

每年旅游旺季，过往游客让这座地处边疆的小县城变得无比热闹。可，这也让当地公安民警“操碎了心”。

今年6月初，改则县先遣乡出现冰雪恶劣天气，致使不少人员与车辆滞留，改则县公安局第一时间安排警力护送。

从改则县先遣乡至新疆民丰县700多公里，途中道路大多被冰雪所覆盖。民警悉心准备食物、油料、医疗等保障物资。“当时，我们要求警车压速带道，将滞留车辆以先大车压开路面积雪，后小车低速慢行的方式进行护送。”改则县公安局政委群英说道。

最终，历经15小时，72辆车260名群众被安全护送至目的地。此时的民警们顾不上休整，立刻返程。“习惯了，大家平安就好。回去还有很多事要处理。”一位参与护送的民警说。

“一名自驾游客在碱水湖附近滞留，情况紧急，向公安机关发出求助。”前不久，先遣乡派出所接到这样一条指令。接到报警求助信息的第一时间，立即组织人员前去搜救。

天色昏暗，大雪不停，影响搜救速度。在无人区搜寻一人如同大海捞针，但看似不可能的任务，只要还存半分希望，他们就不会放弃。第三天，被困游客终于得救。当他看到民警时号啕大哭，语无伦次地表达谢意。

累计出动警力9人（次）、治安联防员12人（次）、车辆7台（次），行程5800多公里，只为一次救援。

平均每天4、5个救援电话，在路上，一周累计行程近万公里已成常态。“我们的民警每天都在救援路上。”改则县公安局党委委员巴桑次仁说。

无人区是藏羚羊等野生动物的天堂。人民网 李海霞摄

山那边

消失的他肩扛责任

广袤的羌塘无人区，是野生动物的乐园，也是改则县公安守护的净土。

群英还记得刚参加工作时，野生动物盗猎案件常发生，让人揪心。有一年为破获一起盗猎案件，他和同事深入无人区蹲守。办理案件要保密，家人也不知道他去了哪里，他们“消失”了整整48天。“后来听说老父亲因为担心，跑到单位‘要人’。”说起这些，他心怀愧疚。

消失的日子里，即便身处极端恶劣的气候中，一门心思在工作上。“只要有一丝希望，就不能退出来。”说起这话，群英眼神异常坚定。

盗猎案件从多到少，从少到无，离不开每一位民警的努力。“我们每周会辅警、野保员开展巡护工作。”巴桑次仁说。

在10余万平方公里的无人区开展巡护工作，困难是常人无法想象的。“远远看上去非常好走的路，其实非常危险。尤其是夏天，到处沼泽，一不小心车就会陷进去。哪怕经验再丰富，也得小心翼翼，因为在大自然面前我们是非常渺小的，要有敬畏心。”

前不久，记者跟随民警和野保员巡护时，就遭遇了一天陷车5次的窘境。早晨出发还是艳阳高照，但到了下午，狂风裹着大雪席卷而来，高寒缺氧考验着大家的意志。

无人区救援。人民网 李海霞摄

“习惯了。”只见他们淡定地下车，从后备厢拿铁锹、钢索。“这两样可是救援必备品。”

最后一次陷车是在晚上9点多，哪怕是夏季，这里气温也已降到零下十几度。风雪不断袭来，他们趴在地上甚至用手刨。时间一分一秒过去，大家都没力气说话了。

车子成功从泥沼中出来已是凌晨1点多，风雪丝毫没有停的意思。

阿里地区公安处洛桑元旦是一名摄影师，常年跟随民警到处跑，他用镜头记录下无数难忘瞬间。“这样的事情经历太多次了，民警们真的很不容易，钦佩而又辛酸，真心以他们为傲！”

也许没人知道在山的那边发生着怎样的故事，但所有人看得到山那边生态良好。

无人区救援。人民网 李海霞摄

向云端

满墙的锦旗是放心

最近改则县公安局洞措乡派出所收到来自一个来自江苏的包裹，打开是一面印着“感谢人民好警察 危难之中送真情”的锦旗。

事情还要追溯到2023年7月20日，派出所接到指挥中心指令：洞措湖边附近有辆车陷入沼泽地，请求救援。接到警情后，派出所立即组织警力，带着氧气、药品、食物等前往现场。

无人区巡护。洛桑元旦摄

原来，两名游客路过湖边见景色漂亮，驱车前往，由于对周围环境不熟悉，不慎陷入沼泽地，多次尝试脱困均未成功，情急之下报警求助。

抵达现场，民警二话不说开始工作。依旧是两把铁锹、一根钢索，多次尝试后终于成功救出。

古姆乡派出所是距离县城最远的，有200多公里，海拔5900米，仅有3位民警守护于此。

记者看到他们脸色黝黑，嘴唇几乎都是乌青的。“也许别人听到我们长期在这里还会高反会觉得可笑，但这是事实。长期在此，民警们多少患有多血症、痛风等疾病。”群英说。

在这里工作时间最长的将近30年，其中，遣乡派出所副所长尼玛加参在这里一待就是20年。其间有调动的机会，但他选择放弃。“还是想留在这儿，对老百姓有感情了。”

刚来这里时，尼玛加参还是一名乡村干事。后来在和民警接触过程中，他暗下决心要考警校。“没想到考上了，圆梦了。”为了做好工作，他走家串户，事无巨细地了解，并不善言辞的他操心起群众的事儿来变得非常“啰嗦”。“谁家有啥事儿他门儿清，比自己家还了解。”同事们说。

民警入校送温暖。洛桑元旦摄

除了救援，日常与群众打交道，做好社会治安工作也是重中之重。

以改则镇派出所为例，现有民警24人，辅警18人，全所以创建西藏“枫桥式派出所”为目标，以“我为群众办实事”活动为载体，社区民警主动上门服务，把群众的每一件小事都当成大事来办。

随着电信网络诈骗案件频发，工作压力也在加大。“改则县人员流动性大，组成结构复杂，相对来说，治安隐患大。”群英介绍，“以前群众法制教育观念淡薄，这几年通过不断宣传，意识大大提高。”

除了做好群众工作，民警们还要利用并不多的空闲时间学文化理论知识、开展实操，提升自身综合素质。

群众送锦旗。人民网 李海霞摄

在改则县派出所，记者看到满墙的锦旗，还有一封封感谢信。这背后的故事是：长年累月在高寒缺氧的环境里坚守。

“有困难找警察”处处体现着改则公安温度。“说明群众对我们的信任度提升了，我们还要再接再厉，继续捍卫羌塘守护者、高原卫士的荣誉，践行‘人民公安为人民’的工作理念，为改则长治久安和高质量发展贡献公安力量。”群英笃定地说。