提升信访工作办理质效


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近年来,泰和县澄江镇充分运用丰富的红色文化资源优势,全面推行信访工作联席会议制度,有效提升了信访工作办理质效。

该镇每月召开信访工作联席会议,定期分析研判信访形势,推动重点信访任务落实、商讨积案、重复访、上级交办件等化解措施;建立乡镇、村、组“三位一体”的矛盾纠纷排查化解机制,由信访工作联席会议牵头,综治中心、司法所联动,构建镇、村、组依法及时就地化解各类矛盾纠纷和信访事项的平台,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

以“钟义灿说理说法室”为依托,该镇建立“镇村组三级联动、排访调三措并举、情理法三者相融”的工作体系;坚持谋划在前、预防在前、调解在前,班子成员“一岗双责”,对涉及分工范围内的信访案件包受理、包解决、包稳控;整合综治、司法、自然资源等站所职能,成立由8名干部组成的维稳调解工作组,既流动参与指导各村调解纠纷,又专职应对重大、突发、特殊及积沉纠纷案件。

此外,该镇将红色基因和市域社会治理进行深度融合,用活“两代表一委员”参与信访工作,邀请当地18名法律专业的人大代表为需要法律服务的信访人提供服务,充分发挥新乡贤力量,积极推进网格化管理工作,用好网格员队伍,及时预防、发现、化解不稳定因素,织密社会治理“全要素网格”。(王伟 刘紫薇)

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