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“低价旅游、销售养老产品的诈骗最常见，我们千万不要上当。”近日，上高县敖阳街道司法所“法律明白人”黄彬在向当地居民讲解防范养老诈骗知识。像黄彬这样的“法律明白人”，全县有4万余人，他们常年活跃在群众身边。

上高的“法律明白人”有党员干部、人民调解员、村居法律顾问，还有热心公益的居民。乔芳是敖阳街道建设北路社区综治主任，也是该社区的“法律明白人”。为了将法治元素融入基层治理中，乔芳到群众身边广泛宣传法律知识，帮助群众学法懂法，提升法治素养，还参与调解矛盾纠纷50多起。

“不问时间、不问地点、不问大小，只要居民有矛盾有纠纷，‘法律明白人’第一时间赶到现场。”锦江镇司法所长杨阳说。为提升矛盾纠纷化解效果，该所让“法律明白人”参与到调解，将双方当事人、“法律明白人”、人民调解员多方组织到一起，耐心地讲解相关法律法规。调解成功后，双方当事人握手言和，既解决了矛盾，也实现了普法，提高了群众的法律意识。

以法治“善为”促基层“善治”，上高县通过以县带乡、上下联动的方式，形成了县矛盾纠纷调解中心为主、“乡乡有优势、一乡一品牌”的多元调解格局。同时，创新“邻聚力”“1+N”“线上线下”等非诉讼矛盾纠纷调解工作方法。去年，各基层人民调解组织调解矛盾纠纷2985起，调解成功率100%。

做优做实公共法律服务文章，让群众在享受公共法律服务时“找得到人、说得上话、办得成事”。聂春芳在农贸市场经营早餐摊点已有两年，现在想扩大经营规模，却不知道有哪些法律法规需要注意。得知敖阳街道司法所有法律顾问值班，她便来到了街道司法所：“以前想咨询法律问题，都不知道去哪问，现在真的是很方便。”

近年来，上高县司法局坚持司法为民，在全县扎实开展“法律顾问进基层”服务工作，实行法律顾问每周两次上岗制度，将优质法律服务力量下沉到基层，打通公共法律服务“最后一公里”，为辖区群众提供更普惠、更便捷、更高效的公共法律服务。

深化法律服务回访机制，县司法局通过县级指挥中心智能化运用，推进各司法所服务全过程视频监控，对上报工单、接待群众咨询等情况实行每周一汇总、每半月一回访，优化了基层公共法律服务职能。2022年，全县共提供公共法律服务2100余次，解答法律咨询2470余件，远程法律服务12场次。

上高县持续优化法治环境，把普法教育融入基层社会治理中，把法律服务送到群众心坎上，受到基层群众广泛好评。随着法治环境不断优化，群众的法治观念、法治获得感越来越强。

(易奇勋 陆妍妍)