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大江网/大江新闻客户端弋阳讯 (江西日报全媒体记者张弛、吕玉玺)“项目规划评审就一个评审会，涉及的职能单位带着‘2号公章’现场办结，企业不用出园区门，所有的证照即可全部办好。”日前，见到记者的禺山金属科技有限公司负责人刘建立不停地点赞道。“2号公章”即弋阳县行政服务中心办公部门和单位，启用的印模同原部门和单位公章同等规格、加刻有“2”号字样的公章，是该县为打造最优营商环境而赋予弋阳高新区给企业提供行政审批服务的权限。

去年以来，弋阳县全力打好营商环境优化升级组合拳，着力建设“全省营商环境一流县”，加快推进县域经济高质量发展。2022年，该县共引进亿元以上项目61个，投资总额459.87亿元，其中10亿元以上项目16个，投资总额326.27亿元；“5020”项目11个，合计251.27亿元；实现规模以上工业增加值增长9.2%。

打造群众满意政务服务品牌，当好贴心人。该县在县政务服务中心一楼大厅设立“弋心一意”导服台和呼叫按键，开通群众办事直通车，做到企业和群众的诉求一键直达、现场解决；紧扣行政审批聚焦点，围绕不动产登记、企业开办、项目投资、工程建设、“法人十件事”等重点领域业务审批事项，全力突破事项“明进暗不进”“体外循环”等难点，进行行政审批流程再造；在上饶市首创“县领导带班+局长坐班”现场帮办工作机制，每日安排一名县级领导到县政务服务中心带班，进驻中心的主要业务部门“一把手”坐班，现场答疑解惑、办理落实，不能当场办结的，交至相关部门限期办结并跟踪办理实效，切实做到让企业和群众“只跑一次、只进一门”，有力提高了办事效率和社会满意度。

推行“零打扰”制度，当好暖心人。该县全面推行涉企行政检查备案制度和检查周制度，将每月最后一周定为检查周，其他时间为企业“宁静日”，无特殊情况，各职能部门不得随意检查、干扰企业正常生产经营，严格规范涉企行政检查频次，切实为企业松绑减负。同时，实行纪委监委、政府办、公安局、司法局等部门定期督察制度，通过调阅走访记录、调取视频监控、核查接待清单以及组织相关人员暗访等形式，定期掌握涉企行政检查频率、效果和企业诉求，规范涉企行政检查行为；设立专门投诉电话，畅通企业投诉渠道，对抽查发现和企业投诉的问题，一经查实，严肃追责问责。

建立健全“弋呼必应”机制，当好“监护人”。该县建立健全“服务企业挂点制”，每个企业由县级领导、服务单位主要负责人及一名安商干部组成挂点服务小组，并在县重点工业企业悬挂“弋呼必应”挂点服务公示牌，对挂点服务小组成员的姓名、职务以及联系方式进行“上墙亮相”，方便企业随时联络沟通解决问题。针对促进企业达产达标和做大做强两个环节，县里明确挂点服务小组16项主要服务内容，分类指导、精准服务，助力企业平稳有序发展。年终还结合各挂点服务小组服务要求落实情况、企业反馈情况等进行考核评价，对服务成效突出者授予“弋呼必应”服务之星荣誉，并将考评结果运用在干部评先评优、选拔使用上，大大提高了干部办实事、优服务的积极性。