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优化办电流程,建立政企常态沟通机制,主动上门了解客户用电需求,提高供电服务水平……今年以来,国网奉新县供电公司积极落实营商环境优化升级“一号改革工程”,助推地方经济社会高质量发展。
为让客户享受便利服务,国网奉新县供电公司精简环节、压缩时限、减少费用,对低压报装用户实行移动作业终端受理,一键生成供电方案;对高压客户按照容量分级实行领导挂点制度,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”立体式服务,缩减客户办电往返次数,增强客户用电体验感。
此外,该供电公司通过优化营商环境日宣传活动、上门走访、邀请企业参与宣讲会等方式,推广“电e金服”产品,助力企业降本增效。走访中,国网奉新县供电公司了解到奉新县一家玻璃有限公司由于行业不景气的原因,产量大幅下降,资金运转受到较大影响,供电公司主动对接银行业务人员共同上门为该企业办理了为期一年、额度100万元的贷款,帮助企业恢复正常运行。
多措并举确保锂电重点项目顺利开工建设。该供电公司通过前期勘察、多方现场研讨制订方案,在上富地段建设一条10千伏港口线,架设电杆150基,线长7.5公里;对冯田工业园区的冯南I线、II线进行延伸2.4公里,全面保障锂电项目基建用电需求;新建10千伏朝晖IV线工程转接朝晖I、II线负荷,满足宁新新能源、紫辰科技等锂电新能源企业用电需求,为新能源新材料产业及奉新县工业高质量发展提供电力保障。(熊林萍 戴雯)
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