每日看点!国网新余市渝水区供电公司大力推动故障精准研判数字化建设工作


(资料图片)

大江网/大江新闻客户端讯(通讯员:曾加乘 谢赟)“这个机器人能够实时发送停电信息,给我们的工作带来了很大的便利,今天用户对我们主动联系和及时处理都表示非常满意。”客户经理龙香生如是说道。10月17日上午,仙女湖供电所接到配网智能机器人微信发来的信息:10月17日09时49分,新余渝水区仙女湖供电所35kV礼泉变911界水集线黎家坊村公变停电,影响59户。客户经理龙香生收到信息后,联系村民核实停电情况属实,并在客户微信群发布停电信息、安抚客户情绪,同时组织人员赶往现场。10时38分,黎家坊村公变用户全部恢复送电。黎家坊村委会主任竖起大拇指说道:“以前停电的时候都是要我们打电话问客户经理,现在是他主动来联系我们,给供电所的服务点赞!”

图片版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们立刻删除。
新化月报网报料热线:886 2395@qq.com

相关文章

你可能会喜欢

最近更新

推荐阅读