大江网/大江新闻客户端抚州讯 (江西日报记者汤民 通讯员饶大义、饶方其)“三天前，我在企业家‘心港湾’恳谈厅向区领导反映，公司近两年技改和产品研发投入达1亿元，现急需资金周转，没想到区财政局立即启动跟班服务，迅速将220万元专项资金拨付到位。”4月10日，江西科伦药业有限公司总经理蔡军民对此深有感触。这是抚州市东乡区党政干部以“第一等的工作”打造“第一等”营商环境，争当全省政务服务满意度一等县(区)的生动写照。

面对经济下行压力，东乡区以工业园区为主战场，全力营造让企业放心舒心安心尽心的发展环境，并以架设政企互动“连心桥”为载体，建立企业纠纷调解中心、非公企业维权中心、绿色普惠金融服务中心，打造企业家“心港湾”恳谈厅、“政企畅谈早茶会”“客商之家”平台，落实惠企政策兑现“一门式”服务、人才服务“一站通办”、区领导挂点帮扶制度。同时，紧扣用地、规划、环评等重点涉企事项，设置“十大服务专班”，由十个职能部门主要负责同志担任专班班长，为企业提供全方位全流程全天候服务。至今，已有10家金融机构入驻服务平台，1至4月中旬，累计受理惠企政策兑现申报455次，兑现惠企金额超过3亿元，政策兑现时限平均压缩15天。

为提升服务质效，该区积极搭建简政放权“服务区”，不断扩充提升政务服务中心功能，纵深推进数字化政务，将22个部门的481项依申请类政务服务事项纳入12个通用“综合窗口”办理，实现企业和群众一揽子事项无差别受理，办理“一件事一次办”业务163件。积极推动“模拟审批”工作模式，对年产11.2万吨电池材料的金光高科等重点工业项目兑现“拿地即开工”承诺，推广“交地即交证”“交房即交证”及水电气过户协同联办。同时，加速实施降成本行动，积极推动物流口岸“三同”试点落地，赤湾东方公路物流港、欣盛铁路物流获评省级商贸重点物流园区，全市首趟中欧班列成功开行。不仅如此，该区还持续推进“一支队伍管执法”改革，加强企业合法权益保护，建立公平公正、诚信履约的市场化环境，对施美药业、江西台德等上市后备企业实施“一企一策”服务。大力推进企业科技创新，兑现年度科技创新奖励3000万元，表彰奖励优秀企业家、突出贡献企业和商会200万元，着力营造尊商亲商氛围，为高质量跨越式发展注入强劲动力。