大江网/大江新闻客户端讯遇到家事纠纷，是直接去法院打官司吗？遇到经济纠纷，是先找商会，还是找仲裁委？遇到人身损害，伤情鉴定还需要自己先找鉴定机构吗？

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今后，在南昌县遇到这些问题都不用纠结，都可直接走进南昌县诉调对接中心。据介绍，该中心是南昌县近日成立的一个矛盾纠纷化解综合体，任何纠纷均能寻找到合适的解决渠道。

据悉，该中心采取法院诉服中心整体进驻县综治中心的形式，成立矛盾纠纷化解平台，整合社会矛盾纠纷调处中心、工商业联合会、工会、仲裁委员会、公证处等多种调解资源，将矛盾纠纷化解工作前移，为群众提供了一个费用少、耗时短、手续少的纠纷解决综合平台。

据悉，该中心为江西首家诉调对接中心。

十级伤残纠纷当天解决

司法确认结案真正做到“零费用”

3月14日，女子刘某走进南昌县诉调对接中心，她被撞后起诉肇事司机吴某的纠纷在诉调对接中心落下帷幕。她诉求各项赔偿约19万元，最终调解结案获赔18.5万元。

这在她拿到裁定书之前无法想象的。

“真的已经解决了么？我直接回家等赔偿款就行了吗？”面对纠纷如此快效得到解决，刘某爱人有些不敢相信，“我爱人被撞成了伤残十级，对方还不好说话，我都给自己预算了半年的时间解决这个问题的。”

他称，以前也遇到过类似交通事故，各种手续曾让他焦头烂额，没想到这次事故在一天之内全部得到了解决。

让他更没想到的是，此次纠纷的解决，他一分钱都没花，按普通司法程序该案诉讼费需要4100余元。原来，该中心通过诉调对接机制达成调解协议后，申请司法确认实现了零费用。

据悉，按传统法院诉讼模式，该案要经历立案、排期、开庭、判决等司法程序。“少则3个月，多则半年之久。”诉调对接中心负责人徐晓峰表示，该纠纷要案结事了，当事人需要来对接多次。现在得以快速化解，是该中心纠纷解决模式的一个缩影，真正做到了让当事人“只进一个门，只跑一次腿”。

案件逐年攀升

百姓司法获得感下降

催生“诉调对接中心”成立

“诉调对接中心”的成立，主要源于逐年攀升的案件数。

随着经济社会快速发展，南昌县法院年均受理案件突破1万件，2021年受理案件14173件，法官人均办案数达到357件。

“对一名法官来说，这个数字不容小觑，部分案件排期周期会拉长。”南昌县法院高级法官李晓斌说：“我们很担心影响审执质效，进而影响人民群众的司法获得感。”

为了改变这样的局面，南昌县法院依托党委机制不断探索。

为推动矛盾纠纷实质性化解，南昌县法院探索了“法院+”工作机制，先后构建了“法院+人民调解”、“法院+工商联”、 “法院+工会”、“法院+妇联”、“法院+公证”、“法院+仲裁”等工作模式。

近日，南昌县采取法院诉服中心及调裁一体团队整体入驻县综治中心的形式，成立矛盾纠纷化解平台。

据介绍，南昌县在社会治理方面有着扎实的基础，荣获了“2017—2020年度平安中国建设示范县”称号，尤其是县综治中心，内含县城市社区管理委员会、县社会治理事务中心、县非公有制经济发展服务中心及县社会矛盾纠纷调处中心。诉调中心正是整合已有的社会矛盾纠纷调处中心、工商业联合会、工会、仲裁委员会、公证处等多种调解资源，将矛盾纠纷化解工作前移，为群众提供了一个费用少、耗时短、手续少的纠纷解决综合平台。

据介绍，该中心位于南昌县莲富路789号南昌县社会治理事务中心一楼，主要涵盖三大功能区域，分别为引导受理区、多元解纷区、速裁快审区。

据中心负责人介绍，当事人走入中心，导诉员将根据纠纷类型引导当事人根据自身情况选择不同的纠纷解决途径，包括仲裁、公证、调解、诉讼。

平均调解用时1.8天

“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”

据介绍，该中心自运行以来已化解各类纠纷近50件，平均调解用时1.8天。全面推开后，预计每年至少为当事人减免诉讼费2000余万元，节省各类诉讼开支超6000万元。

“以前光靠我们调解纠纷，老百姓还担心会有变数，法院入驻后，我们的调解协议可以立即得到司法确认，老百姓不仅不用花钱，执行还有保障。”南昌县社会矛盾纠纷调处中心调解员魏润秀说。

“法院诉服中心整体进驻，实现了南昌县矛盾纠纷处理机制的全闭环。”南昌县委政法委常务副书记王宇表示。

据介绍，南昌县法院下一步将积极探索推动矛盾纠纷一站式化解、源头化解、快速化解、实质性化解。