安庆51个无人管小区有了“管家” 居住环境有了稳定保障

“小区环境变化太大了,以前没人管,现在天天打扫得可干净清爽了!”家住安庆经开区菱北办事处舒园小区的王安国开心地说。自安庆经开区菱北办事处探索实践无人管小区市场化管理以来,该辖区51个无人管小区便有了“管家”,干净整洁的居住环境有了稳定保障。

1月26日7时许,文采物业的保洁员王富珍便开始了一天的保洁工作,她的保洁范围就包括了王安国所在的舒园小区。“这个小区就三栋楼,我主要扫楼上的那个大平台,还有楼前的道路。”王富珍一边打扫一边告诉记者,从去年十月起,她就开始了这一片的保洁工作。

2021年10月份,安庆经开区菱北办事处51个无人管小区开始实行市场化管理。“我们办事处管辖范围可以说是全市最大的,无人管小区也比较多,其卫生环境一部分由北京环卫负责,还有一部分由社区代管,其中无人管且京环不覆盖的小区有51个、145栋,涉及4464户,建筑面积42.5万平方米。”菱北办事处文明办主任李平介绍,为进一步巩固文明创建成果,切实提高无人管小区管理水平,全面改善居民居住环境,办事处对51个无人管小区进行了整体打包、对外招标,共有4家物业公司中标。

“物业费由区财政按每月每平方米0.15元的标准进行补贴,51个小区建筑面积共约42.5万平方米,每年财政补贴70多万元。”李平介绍,“这个费用只为业主提供基本的物业服务,包括保洁、垃圾清运。后续如有小区需要安保、智能化等其他增值服务,则需要居民另行缴纳增值费用。”

“为了确保服务到位,我们专门聘请了第三方公司对物业公司进行考核。”李平向记者介绍起无人管小区考核标准及要求,包括收费管理、卫生管理、秩序管理、社会服务、服务满意度五个大类数十个小类,比如收费管理就明确提出明码标价,每半年公布一次收支情况,不得擅自增加收费项目等。并且规定每次动态考核达到75分及以上为管理达标,低于75分则由办事处约谈物业服务企业要求整改,扣减物业补贴费用,年度考核两次低于75分则终止服务合同,物业服务企业无条件退出。

一把尺子量到底,物业服务企业有章可循。“我们必须要保证环境整洁干净,像道路不能看到白色垃圾、烟头之类的,楼梯道我们会两周打扫一次,牛皮癣之类的都要管,看到乱停乱放的也要提醒保持秩序……”文采物业特意成立了无人管小区项目部,项目部主任韩传红介绍。

多管齐下,闭环管理,方有了王安国等眼里干干净净、清清爽爽的居住环境。( 江露露 )

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