4月20日，雅芳英国产品将首次在亚马逊上销售。雅芳与亚马逊的全渠道战略合作就此达成。

雅芳借助亚马逊打造一种新的全渠道方法，这也被雅芳视为“拥抱你的力量”品牌计划的重要组成部分，也是提高数字化战略和数字足迹，以实现其市场身份现代化的一种尝试和努力。

300种产品线上齐售，销售额300%增长

(相关资料图)

2月初，雅芳全球发布了新的市场计划：“拥抱你的力量”，加之产品简化，两项措施共同作为其新的全球品牌重塑和市场定位的一部分。虽然在英国市场与亚马逊的全面战略合作才刚刚建立，但雅芳凭借亚马逊平台，在全球领域内的线上的数字化效果早已显现。

雅芳全球首席营销官Kristof Neirynck表示:“雅芳是直销领域的真正先驱，随着我们继续实现全渠道的雄心，现在是推出我们新的亚马逊店铺的最佳时机。”

“在雅芳全球范围内，在线销售额现在已经是之前水平的三倍，向线上渠道的扩张，还极大补充了我们现有的销售代表网络，这些销售代表带来的，是最直接的同类的最佳的关系销售。”Kristof Neirynck解释道。

目前，雅芳的300多种产品现在可以在亚马逊上买到，预计2023年将会增加更多。中国的消费者甚至可以通过全球购买到跨境的雅芳全系列产品。

全渠道战略，更模糊的线上、线下界线

当人们还在鄙夷雅芳在中国市场放弃直销的时候，其实雅芳中国拓展电商领域的时间要领先很多同行，雅芳天猫旗舰店早在2013年底便正式上线。

在全球其他市场，雅芳依然延续着直销模式，但在中国市场雅芳却不同。

“我们认为中国市场不适合做直销，中国市场相比于全球其他市场非常不同。”早在2020年雅芳全球首席美妆和品牌官James Thompson就说过此话。他认为，以中国市场的发展速度和消费趋势而言，电商更便捷性；加之雅芳复杂的产品线更利于电商推广。目前雅芳在中国实施的“全渠道策略”，是比较符合中国市场的销售形式。

甚至可以说，雅芳全球的全渠道战略，以及和亚马逊的全渠道合作，也许都是中国市场的经验所致。

没有了35万“雅芳小姐”的品牌，雅芳靠线上、线下的全渠道接近了更多消费者。

2022年3月3日，雅芳中国宣布虚拟偶像翎Ling成为其品牌AI肌研师。是不是让人联想到了某个直销企业，相比于2022年7月底，如新正式推出的首位虚拟偶像Vera（未来），雅芳的翎Ling出现的时间更早，并扮演了更多的成分研发身份，AVON x「翎」已经成为雅芳全方位的名片。

3月3日官宣当天其微信指数增长850%，微博微指数增长10327%。在持续内容、活动运营中，其在抖音的综合指数同比增长170%，小红书搜索指数同比增长100%。通过与更多线上渠道的年轻消费者互动，雅芳中国获得了更多销售“触点”。目前，雅芳已入驻微博、微信、小红书等社交平台，在天猫、抖音、京东开设官方旗舰店，上线微信官方商城。

雅芳全渠道新零售的战略概念，让线上、线下的界限更加模糊，也更加融合，可以满足更多元的消费体验。

线下门店带给消费者的感知、感受以及体验是线上没有办法取代的，这是无法改变的事实。

但品牌可以做的是，让线上与线下的界线变得模糊。线上、线下场景不同，品牌方可以扮演的角色也不同。通过不同内容与形式的运营，触达更多用户，再通过打通数据推进线上线下融合，去同步地服务客户。

任何一个大品牌的数字化战略，线上、线下渠道的融合打通，都是一个绕不开的课题。看雅芳的地域化全渠道战略，能取得怎样的最终成绩。

「天午View」：重点在这里

2021年7月，拥有1号直销牌照的雅芳中国，的确从官方名单中消失了。但无论雅芳全球与亚马逊的战略合作，还是雅芳中国的行动，皆与大家的传闻相反。放弃直销模式转电商零售，雅芳在全球市场和中国市场，开启的都是另一个商业故事，一个能够同步和服务更多消费者的全新尝试。