(资料图)
近日,京津冀地区普降大到暴雨,截至 8 月 1 日,这轮强降雨已持续 60 余小时,目前降雨还在继续。为保障客户人身及财产安全,阳光财险京津冀地区积极协同、科学调度,最大限度减少暴雨灾害对客户带来的生命财险损失,快速反应,奔赴一线,积极开展救灾及理赔服务工作。
截至 8 月 1 日 14 时,北京、天津、河北共接到暴雨相关报案 1070 件,其中车险报案 1017 件,非车险报案 53 件。
科学调度,防灾减损
针对京津冀地区暴雨情况,阳光财险第一时间启动暴雨洪涝灾害应急预案,组织专业力量、集合防灾资源积极落实各项防控措施。同时,充分利用科技力量为暴雨洪涝灾害风险减量管理赋能,依托 " 阳光天眼风险地图平台 " 动态监测台风 " 杜苏芮 " 运行路径在京津冀地区带来的气象灾害预警预报变化情况,确定重点影响区域。对京津冀地承保范围内的企业财产保险客户标的,及时启动灾前预警与防控,合理调用人力、物资等资源,部署预警与防控行动工作。第一时间向京津冀客户推送预警信息,提高防汛减灾意识,最大限度降低潜在风险。针对客户救援高峰,及时启动应急预案,协调合作车商、救援公司等资源,优先解决客户救援问题。
贴心理赔,暖心守护8 月 1 日,阳光财险北京分公司查勘员在查勘服务现场,主动把阳光雨伞让给客户,并告知客户针对本次暴雨阳光已开通理赔绿色通道,可提供免单证闪赔,让客户尽快离开现场,确保人身安全。
7 月 30 日下午,保定市区朝阳大街西二环交口处,客户车辆水淹熄火,阳光财险保定中支查勘员第一时间赶往现场,涉水冒雨查勘。结束查勘后还未顾得上休息,查勘员再次接到客户理赔报案,火速赶往客户报案现场,踏进没入大腿的水中,蹚水帮助客户将车辆推至安全区域。7 月 29 日,阳光财险天津市分公司理赔员前往天津市西青区,对本次受暴雨影响的客户进行现场指导施救,并对承保货物进行快速清点定损,协助企业尽快恢复生产经营。7 月 31 日,阳光财险河北保定中支前往顺平县,对承保的生产企业财产险标的受损情况进行全面评估和查验,对涉水严重的区域进行查勘定损工作,仔细梳理,快速完成初步定损工作。并对后续可能出现的二次灾害损失,向企业提出了安全建议。优先处理 24 小时不间断值守为及时回应客户关切,7 月 29 日起,阳光财险北京、河北、天津等地理赔部员工通宵加班紧急处理客户报案情况,确保客户需求得到及时回应,确保出险案件得到及时处理。阳光财险设立线上线下理赔 " 绿色通道 ",通过电话、短信、微信等方式对客户及时进行回访和安抚,简化程序,线上闪赔和线下集中定损高效快赔,提高处理时效,让受灾客户获得快速赔付。
阳光保险积极履行企业社会责任担当,持续关注台风动向,充分发挥保险风险管理功能,扎实做好防灾减损和客户保障服务,为人们传递阳光的温暖和力量!新化月报网报料热线:886 2395@qq.com
最近更新
- 暴雨下的京津冀 风雨中的阳光人2023-08-03
- 文旅部公布第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单2023-08-03
- 俄罗斯和田玉有黄玉吗2023-08-03
- 在沈阳故宫书法展看“篆隶中兴”2023-08-03
- 地产板块午后拉升,京投发展等多股涨停2023-08-03
- 金隅集团拟8月9日对“19金隅MTN002”付息,利率为3.94%2023-08-03
- 《逆水寒手游》父母之心任务完成攻略2023-08-03
- 吐鲁番市1项成果荣获2022年度自治区科技奖2023-08-03
- 托克逊县举行首届全民K歌比赛2023-08-03
- 578名少年国球手比拼!2023年湖北省少年乒乓球锦标赛在十堰举行2023-08-03
- 第100次发射!长征四号系列运载火箭成功发射风云三号06星2023-08-03
- 大众找小鹏,捷达又看上了零跑,快速通道开启2023-08-03
- 8月3日见!国行Galaxy Z Fold 5/Z Flip 5定档:三星最强折叠屏2023-08-03
- 官成二中成绩查询2022(官成二中成绩查询)2023-08-03
- 公主的男人大结局视频(公主的男人大结局是什么)2023-08-03
- 摩根士丹利下调中国股票评级?国内公募反驳:投资理念、投资方法不同2023-08-03
- 甘肃农业大学“提升药食同源食品品质 青春助力乡村振兴”实践活动走进张掖市2023-08-03
- 2023年《财富》世界500强发布,7家中国房企上榜2023-08-03
- 华发股份:下调“21华发实业MTN003”票面利率至3.20%2023-08-03
- 上半年怀化市社会消费品零售总额357.17亿元 同比增长8.8%2023-08-03
- 常德:“交管人性化执法三十条”来了 与群众出行息息相关2023-08-03
- 泸州市江阳区北城街道:“代表+网格模式” 护航社会安宁2023-08-03
- 大酒店(00045.HK)委任廖宜菁为执行董事及企业及管治总裁2023-08-03
- 宁德时代之后,他干了个大的!2023-08-03
- 山西大同上寨河水位暴涨堤岸桥梁被毁 大面积农作物受灾2023-08-03
- “煤城”不产煤之后——一个西部资源枯竭型城市的转型调查2023-08-03
- 国家自然博物馆预约新规出台:提前实名预约,每人每日只能预约1次2023-08-03
- 7月以来机构调研30家“果链”公司 下半年手机行业或迎温和复苏2023-08-03
- 午评:创业板指低开反弹涨0.2% 食品等消费股集体走强2023-08-03
- 构网型PCS!国能宁夏复合光伏100MW/200MWh储能电站EPC招标2023-08-03