近日，一份手写的停水记录在网上热传，这份记录来自房山区长阳镇的小区居民，该小区从2016年至今，频繁遭遇供水管道爆裂和停水，仅从今年年初开始，就已经停水17次。因为频繁遭遇停水，很多居民家中备有大量水瓶、水桶存水，还有居民说，自己已经习惯去单位再洗漱。房山区水务局工作人员表示，自来水厂的管道只接到小区总表的位置，而小区内部的管网问题则需要小区物业或开发商来解决。长阳镇政府的工作人员称，已将小区频繁漏水的情况上报相关部门，之后可能会动用公共维修资金更换供水管道。

居民爆料

小区居民做记录 半年停水达17次

近日，网上出现了一份来自房山长阳镇一小区的停水记录。该记录从2016年开始，记录了每一次小区内出现停水、管道漏水的日期、停水起止时间、影响范围和停水原因等。其中许多次停水原因都是主水管道爆裂漏水所致。

与一般小区相比，该小区停水次数明显比较频繁。据停水记录统计，2016年该小区停水15次，2017年小区停水达到31次，今年至今，该小区停水已达17次。仅2018年6月就已先后发生5次停水或漏水问题，其中6月9日的一次停水时间从当天下午6点25分持续到次日晚7点，时间超过24小时。

20日，小区业主杨建平(化名)告诉北青报记者，这份记录是该小区多位居民根据停水通知等统计出来的。实际上，频繁停水的情况从2015年就开始了，“物业通知停水后，就有业主拍下，但有时来不及拍就被清理了，有时停水时间短，物业来不及通知就恢复了，因此有一些停水情况并未被记录。”

杨建平表示，“2015年开始频繁停水后，每次物业的解决方案都是小修小补，小区居民多次跟物业反映问题仍未解决。我们才意识到，需要记录停水情况，作为跟相关部门反映的证据。”

记者调查

有居民洗澡遇停水 习惯去单位洗漱

20日下午，北京青年报记者来到该小区，看到小区内仍有多处水管爆开尚未维修或维修后尚未回填的土坑。北青报记者注意到，其中三处爆开的塑料水管粗约十几厘米，有的在爆开处已经用螺丝和更粗的塑料水管段补上，而有的水管仍泡在水中尚未维修。小区内的水泥道上也可以看到多处用水泥修补的痕迹。小区业主陈朝星(化名)告诉北青报记者，这些水泥补丁都是以前修水管留下的痕迹。

小区业主杜宇(化名)说，刚开始出现停水现象时，大家只能到小区外的物业楼卫生间提水，或者买纯净水，后来跟物业反映，有了房山水务局的水车送水。“现在，家家户户都会在家里备几个水瓶水桶，没停水的时候就储水，因为不知道什么时候就会停水。”

杜宇告诉北青报记者，小区是2007年建成的，水管至今只用了10年多，但近几年却频繁爆裂。“可能是铺设的水管质量不过关，水要上高层就得加压，但加了压下面的塑料主水管承受不了就爆裂”。如果是主水管爆裂，整个小区用水都要受影响，停水时间也长至一两天，如果是小水管爆裂，影响范围小的同时，停水时间也得有四五个小时。“一般停水超过12小时，水务局就会用大罐车拉水过来，解决临时用水问题，居民们排着队接水。”

多名小区业主对北青报记者表示，水管经常爆裂停水，给小区居民用水带来了麻烦，同时因维修需要挖开水管，水管爆裂漏水形成的水坑对小区的孩子来说也不安全。“再说了，经常停水，小区消防栓拧开，都不一定有水，尤其是高层，这可是不能忽视的安全隐患。”

业主陈朝星称，小区的停水问题近几年来一直存在，从2015年开始频繁停水。“有时一个月就要停几次，有时候物业来不及通知。我们可能洗澡时打完泡沫突然发现没水，可能上完厕所还没冲厕所发现没水了，也可能一觉醒来发现没水了，刷牙洗脸都成了问题。有的人早上起来发现停水，到单位解决洗漱问题已经成了习惯。”

部门回应

镇政府已将情况上报

房山区水务局的工作人员称，该小区虽然是由自来水厂供水，但只接到小区的总水表处，小区内部的管网问题，需要联系小区物业或者开发商解决。“小区建水管的时候，水厂也不知道。如果小区内部管网出了问题，我们也只能保证及时派供水车过去。”

居民给北青报记者提供的照片显示，印有“房山水务局”字样的供水车曾多次来到该小区供水，包括很多老年人在内的居民拎着水桶排队取水。照片中人们穿着的衣服从羽绒服到短裤短袖，可见季节明显不同。

小区物业的一位工作人员表示，确实存在水管频繁破裂的情况，她表示此前小区的水管曾经被水泡过，因此有一些损坏，水压上来就容易破裂，目前也在申请进行修复更换。物业经理则表示，目前正是汛期，首先保证小区不被淹，修复的工作将在汛期后进行。

房山区长阳镇政府物业办的工作人员回应称，涉事小区水管频繁漏水的问题已经上报相关部门。该工作人员表示，他们了解到该小区水管爆裂的情况今年已有五六起，“有时候，当天爆裂不久，物业就修好了，也就不会报到我们这里。”

物业办的工作人员称，此前该小区的水管曾经被淹过，因此有一些水管下沉的情况，这也是小区水管频繁漏水的原因之一。“未来可能会动用公共维修资金来对水管统一进行更换。”