合肥召开互联网平台企业行政指导会 不得利用数据优势“杀熟”

3月26日下午,合肥市市场监管局组织召开互联网平台企业行政指导会,要求企业不得非法收集、使用消费者个人信息,不得利用数据优势“杀熟”等,美团、饿了么、多多买菜、淘菜菜、美团优选、京东到家、兴盛优选、谊品生鲜等9家互联网平台企业代表参会。

据悉,会议要求互联网平台企业不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为,排除、限制竞争;不得非法收集、使用消费者个人信息,不得利用数据优势“杀熟”,要切实维护消费者合法权益,落实七天无理由退货;不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权;在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,严禁以排挤竞争对手或独占市场为目的,以低于成本的价格倾销商品;不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。

会议倡导,互联网平台企业,尤其是外卖平台企业,进一步下调商户服务费标准,给予阶段性服务费优惠,在维护公共利益、保障和改善民生方面展现更多作为和担当,同时要做好外卖送餐人员权益保障,确保行业健康平稳发展。

据合肥市市场监管局相关负责人介绍,下一步,市场监管部门将加大监管执法力度,对“二选一”、歧视性待遇、虚假宣传、刷单炒信、大数据杀熟、强制搭售、低价倾销、价格欺诈等违法侵权行为,严格依法查处。(王伟)

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