一个个亮着的显示屏、一页页电网接线图、一张张检修申请表、一条条实时调度指令……这是基层电力调度员丁庭芬所在的湖北嘉鱼县供电公司调控分中心中的场景。

今年国庆假期，坚守岗位，丁庭芬迎来了自己的第32个在岗的国庆节。

“越是节日，群众的用电需求越要保障好，不能有丝毫差错。”丁庭芬说，从一名基层变电站值班人员到成为一名调度员，日复一日，年复一年，寒来暑往中，感觉“早就没有了节假日的概念”。

调度员，是与电力故障打交道最多的岗位之一。近年来，随着电网的发展，变电站、线路越来越多，运行方式越来越复杂，对在岗人员的考验也越来越大。

“遇到故障，就像是在打一场遭遇战，要不停地下发指令，不停地接听电话，不停地查找各种资料……直到故障排除恢复供电。”丁庭芬说，其中，任何一项工作都必须环环相扣，无论在指令下达、执行、反馈的任何一个环节上出现纰漏，都可能导致群众的正常用电受到影响。

一次节日值班，凌晨3点多，丁庭芬发现一条电网监控的告警信号：一个110kV的变电站发出火灾告警。她立即仔细查看相关的报文信息，分析告警原因，与另一名值班人员一同对可能存在故障的线路实施遥控断电操作，并与巡检人员沟通，要求立即到现场核实。

巡检人员抵达后发现，配电柜中起火，引起配电室火灾告警。由于丁庭芬及时处理，第一时间将有问题的故障线路停电，避免了一起火势蔓延烧毁其他更多设备的险情出现。

除了与故障打交道，作为调度员，时常还要做好群众问询的解释和沟通工作。每天，总有打不完、接不完的电话，做不完的记录，尤其是遇到恶劣天气时，常常，调度台中电话铃声不断，有时，一天要接100多个电话。

当地一家企业的员工，曾因为停电问题打电话到调度室，不问青红皂白恶语相向。尽管心中十分委屈，丁庭芬还是耐心进行解释，并通过高效处置，及时恢复了供电。冷静下来之后，对方表达了歉意。

工作中，调度员下达的每一项指令，往往关乎整个电网的安全，不容一丝差错，一字之差就是两条线路，不同设备，一旦误操作，就可能发生大面积停电，或是带来正在停电检修人员的触电伤亡事故。

“我没事的时候就闭上眼，全县电网、变电站的负荷情况就在脑海里浮现，全县128条线路一直熟记于心。”丁庭芬说，“电力调度控制中心是电网‘神经中枢’，不能有丝毫的麻痹大意。”

正是这样的高度负责、精益求精，她创造了在岗32年无一起操作事故的成绩。

15年变电站值班，17年调度运行值守……每当节假日，人们沉浸在幸福祥和的节日氛围中，丁庭芬却始终在自己的工作岗位上默默付出。

她把一句话视为自己的座右铭——“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。”

这个国庆假期，陪伴她的仍是一张张图表、一个个跳动的数字。她说：“虽然不能陪家人过节，但是看着窗外一栋栋的高楼，千家万户灯火通明，就会觉得，自己辛苦点也是值得的。”(记者梁建强)