“真是太吓人了,过山车就直接停住不动了,我去过那么多游乐园,还是第一次遇上这种事。”虽然事情已经过去了一周,但是一想起来大夏天被挂在半空里,还是让游客心有余悸。8月4日下午,青岛方特梦幻王国的火流星过山车在爬坡过程中突停,一众游客被困在半空中。青岛方特梦幻王国的工作人员告诉信网(0532-80889431),由于天气较热,火流星自动启动了息停装置而导致的。
过山车突停游客被困半空中
这位游客说,过山车突停是8月4日下午四点多发生的,当时过山车正处于向上爬坡的状态,还没有达到最高处,然后就突然一下停住了。“坐在上面的人都是悬空,就靠着安全带和安全锁绑在椅子上,我当时真的是大脑一片空白了。”这位游客说,过山车停得突然,自己完全没有心理准备,而且虽然当时已经是傍晚,但天气仍旧比较热,自己和其他游客被困在半空简直就是度秒如年。
“差不多得等了十几分钟,工作人员才把我们放了下来。我下来的时候衣服都要湿透了。当时,方特的工作人员解释说是由于天气炎热造成的设备故障,后来就给我们每人发了一张免排队的通行卡,可以直接去玩其他项目。”
方特解释:天气原因导致的
虽然身体上没有受伤,但经过这一次意外事件,这位游客和朋友也没有了继续玩下去的心情,“如果说天气太热过山车就会有故障,那方特就应该根据天气情况来决定是不是开放这个项目,而不是等出了意外再来研究怎么解决问题。”
针对游客反映的过山车故障问题,信网电话联系了青岛方特梦幻王国,客服部的王女士证实火流星过山车的确发生了故障,但工作人员在5分钟内就到项目现场进行了妥善处理,没有游客因此受伤,之后乐园方面也对这一游乐设施进行了2天左右的维修和检查,排除故障后重新向游客开放。
“故障确实是因为天气原因导致的,由于天气较热,火流星自动启动了息停装置,保护设备安全,也保证游客的人身安全。开园前乐园都会先进行游乐设施的试运行,每天的维护和保养也都是一直坚持做的,所以火流星设施本身是没有安全问题的。”
这已经不是项目第一次发生故障
虽然游乐设施会因天气原因启动保护装置,但据王女士说,目前方面梦幻王国还没有根据当天天气情况来决定是否暂停开放某些游乐设施的措施,“但是乐园方面已经在与公司商讨制定相关的制度,最大限度保障游客安全,杜绝此类情况的发生。”
不过,据信网了解,这已经不是青岛方特梦幻王国火流星项目第一次发生故障。2015年8月,火流星过山车因由于开关检测信号的误判导致提前刹车,设备在没有回到指定停车区域时就提前刹车,当时停车位置的后两排下方并没有平台保护。
青岛市质量技术监督局特种设备安全监察处的工作人员表示,机电设备都会存在一定的故障率,但每一台游乐设施每年都会定期进行信息检测,也会由有资质的检测单位出具检验报告,“只有检测合格的设施才可以运行。”
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