群众线上发布“微心愿”,党员干部主动认领解决。昨天是中共建邺区委“五微共享社区”党建平台上线4周年。通过这个平台,4年来建邺区各部门、各单位已帮群众实现“微心愿”30多万个。
今年10月份,家住建邺区莫愁湖街道文体村小区的马女士,通过“五微共享社区”平台,发布一条“微心愿”:她家因为自来水水管漏水,不仅渗透到了楼下邻居家,造成人家墙面脱皮发霉,也导致自家灶台台面断裂、橱柜等被腐蚀,严重影响正常生活。因为她本人吃低保又身体不好,无力维修,希望有人帮助解决。
“看到这条‘微心愿’后,社区结合‘我为群众办实事’实践活动,随即认领并着手帮助解决。”文体社区党委书记蔡瑛瑛说,经上门核实,解决马女士家的问题,需要各项材料费及人工费6000多元。考虑到马女士家的实际情况,社区向街道打了申请报告,希望街道能够帮助解决这笔费用,很快得到街道支持。上月初,马女士的这个“微心愿”实现了,不仅水管、墙面被修好了,就连被腐蚀坏的灶台和橱柜等,也都一一换成新的。
事后,马女士给社区送来一面锦旗,上写:“真心为民,关怀备至;民为排忧,情深似海。”想想还不能完全表达自己的感激之情,昨天上午,马女士又给蔡瑛瑛发来一段视频说:“社区党员干部把百姓的事放心头,我是发自内心感谢!”
据介绍,“五微共享社区”是由中共建邺区委于4年前打造的线上线下联动、党群互融互促的党建工作平台,由“微平台”“微心愿”“微行动”“微实事”“微星光”五大功能板块组成。“通过‘微平台’,各部门、各单位公布为民办实事信息。群众通过发布‘微心愿’表达诉求,党员干部通过发起‘微行动’,着手办理‘微实事’。群众如对办理结果满意,可以发布‘微星光’点赞,点赞数据可作为党员干部评先进、评优秀依据。”中共建邺区委有关负责人说,“五微”当中,“微心愿”是核心部分,也是让群众感受最直接、与群众联系最密切的。
当着记者的面,蔡瑛瑛打开手机,进入“五微共享社区”平台。记者看到,在“微心愿”栏目,依序排列着群众希望解决的问题,涉及小孩教育、社区环境、养老服务等方方面面。平台上,近几天发布的“微心愿”已被基层党员、社会人士认领,并一一标注解决办法和办结日期。据统计,4年来,建邺群众通过“五微共享社区”,已实现身边“微心愿”30多万个。( 殷学兵)
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