为加快推进社保卡金融功能,激活应用,保障养老金平稳顺利发放到社保卡上,鹰潭市社保局精准发力,压实工作责任,做实做细服务,多措并举推进社保卡激活工作有序开展,取得显著成效。
围绕一个“细”字,责任传导到位。为加快社保卡金融功能激活应用,提升社保卡金融服务满意度,我市积极主动地对接社保卡合作银行,坚持“让数据多跑路,群众少跑路”的原则,将信息精准到每一位退休人员,开启“白加黑”、“5+2”模式,积极主动部署工作,全程采用数据比对跟踪,发送短信三万余条通知提醒社保卡未激活人员,提高工作效率,做到激活全覆盖。
狠抓一个“准”字,联动沟通到位。我市强化与社保卡合作银行、参保单位、街道办事处沟通联系,积极下发通知,形成社保局、银行、单位、街道办事处多方联动的工作机制。同时,鼓励街道办事处、居委会发动全方位宣传攻势,发布推进社保卡在金融、社会保障等民生领域的应用信息,提高群众知晓率,切实提升激活工作成效。针对常年异地居住的退休人员,我市积极与各大银行沟通,可实现全国范围内合作银行分行进行社保卡激活业务办理。针对孤寡、高龄、体弱多病等行动不便的退休人员,我市建立个人台账和上门登记表,积极与合作银行协商解决这部分退休人员社保卡激活相关事项。群众任何疑问都可以反馈至我市,由此形成由上至下社保卡激活服务指导,由下至上信息反馈环路,确保一卡不漏,有卡必激活。
突出一个“实”字,加快应用力度。我市按照相关要求积极推进使用社会保障卡发放退休人员基本养老金,12月全市6.38万退休职工养老金将通过社保卡发放,今年退休职工养老金社保卡发放覆盖率达到97.48%。
下一步,我市将继续努力做好社保卡激活工作,细化工作举措,提高群众用卡比例和用卡积极性,稳步推进社保卡激活率。接下来我们会结合实际为退休人员提供温馨服务、方便服务,妥善处理好群众在持卡用卡过程中的问题,激活一批,切换一批。通过数据多比对,再次通过短信电话等方式及时告知还未激活社保卡的退休人员办理激活业务;通过划分年龄段的方式逐步切换社保卡,并做好社保卡切换后群众来电来访等疏导工作,确保工作平稳、顺利进行。
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