“当时本来只是想先咨询一下,没想到不用开具‘无犯罪记录证明’,签署承诺书就能办!审批仅用了14个工作日,比承诺时效缩短了一半时间。”刚拿到《医疗机构执业许可证》的口腔诊所负责人刘晓对这一减证便民举措连连称赞。
12月22日下午,正定县政务服务大厅内,前来办理业务的群众络绎不绝,窗口工作人员耐心细致地答疑解惑、审核资料,各窗口秩序井然,手续简单的业务只需几分钟就能完成。
办事效率的提升得益于正定县行政审批局大力推行的证明事项告知承诺制改革。
“现在,我们审核材料的负担逐步减少,企业和群众的获得感和办事的满意度明显提升。”正定县行政审批局政务服务管理股股长翟玉婷介绍,以前办理很多证件都需要当事人回到户籍所在地派出所开具“无犯罪记录证明”,而现在只需要按事实填写一份告知承诺书,真正实现了让群众少跑腿。
翟玉婷说,自从实行证明事项告知承诺制以来,涉及本部门的21项证明事项已经全部改成了“告知承诺书”形式,工作人员从大量重复性的证明材料审核工作中解脱出来,工作重心逐步向丰富服务内涵、优化经办流程、加强信息共享、创新事中事后监管等方面发力,服务质量和效率有了显著提高。
截至目前,正定县政务服务大厅已通过告知承诺方式办理证明事项1215件。正定县行政审批局审批二室主任刘峰表示,要确保事项落地落实,主动向群众宣传解读目录内容要求和新的办理方式、办理流程,真正把工作做到群众的心坎上。
一直以来,办理行政事项前先要到处开具证明是困扰群众和企业的“老大难”问题,为此,河北省在2020年12月率先印发了《全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》,有力有序有效地推进证明事项告知承诺制改革。
今年7月12日开始,证明事项告知承诺制在我省从试点向全省推开,全省第一批9类42项证明事项逐渐实现“一纸承诺替代证明”。同时,省政府办公厅公布《河北省保留证明事项基本目录》,除基本目录中225项证明事项之外的事项不再要求开具证明,真正实现“目录之外无证明”。
此外,在“目录”的基础上,各地各部门将结合实际,按照最大程度便民利企的原则,进一步扩大清单范围,真正做到紧扣发展所需,回应民生所盼。据了解,我省全面推行证明事项告知承诺制以来,各地各部门通过告知承诺方式办理证明事项60余万件。
在第一批实行告知承诺制证明事项中,司法行政领域有包括“无犯罪记录证明”在内的3类8项证明事项实行告知承诺制,在破解市场和民生领域痼疾、进一步优化营商环境等方面,迈出了实质性步伐。
“接下来,我们要进一步深化‘放管服’改革,持续推进‘减证便民’措施落实,继续开展‘我为群众办实事’实践活动,用‘一’纸承诺换来群众的‘十’分满意。”河北省司法厅党委委员、副厅长彭敬捷表示,下一步,省司法厅将按照“成熟一个实施一个”的原则,逐步制定出台证明事项告知承诺制的相关配套制度,对保留证明事项和实行告知承诺制证明事项的两个目录实施动态管理,为优化营商环境,加快建设现代化经济强省、美丽河北贡献司法力量。(郑可欣 康紫祎)
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